《钞票》（汉文版）
—— 屏幕另一侧坐着日本旧年的首富，我向他提了临了一个问题：你午饭吃了什么？“一碗乌冬面，里面有炸豆腐，还配了一个中华盖饭。”柳井正慎重地回忆。视频中，他衣着深蓝色的优衣库羊绒圆领古道衫，内搭淡色衬衣，戴着无垠框眼镜，头发灰白。
过了几秒钟，他补充说念：“我庸碌会比拟严肃，今天心情可以，大略是吃了碳水的起因。”
视频关闭后，这间10日常米会议室内的统共东说念主都下意志松了连气儿。这次对话发生在中国疫情防控行将放开前的一个冬日中午。
若是说乔布斯有一种黑洞般的“执行诬陷力场”，把统共他招供的事物眩惑到他的身边，那么初见柳井正时，存在一种重大的斥力场，他的严肃让东说念主无法采集。谈话的前半部分，他险些面无神采。一位曾时常驻东京的《钞票》杂志裁剪在收尾后小声追问：他是不是又摆出了经典的“冰块脸”？
2021岁首，新冠疫情尚未散去，优衣库的母公司迅销集团以约1，027亿好意思元的市值，一度成为全球市值最高的服装公司。
74岁的首创东说念主柳井正此刻坐在位于东京市区的总部办公室里。他的过往中诡秘着一些不一样的念念维，让他无数次在变化层见错出的期间里，找到平地一声雷的出息。
最近的财报炫耀，这家日本公司在大中华区的年营收近280亿元，仅次于日本原土。更直不雅小数看，十分于旧年每个中国度庭在优衣库消费了约60元，或者说一家三口每东说念主买了一对纱线编织的发放短袜。
一
1949年，柳井正降生在第二次寰球大战后的日本山口县宇部市，一个十几万东说念主口的小城。同庚，父亲柳井等（Hitoshi Yanai）开了一家男士西装店。童年回忆里，父亲在一楼开店，全家东说念主住在二楼。
柳井正考上日本盛名的早稻田大学之后，便赶上了学生通顺。他无法顺应芜杂的新环境，同期“也不是一个很爱学习的学生”，便将四年的时候耗尽在电影、弹弓和麻将中。“晚上是夜猫子，起来就干别的，然后到上昼该上学的时候我就躺在那睡眠。”房主夫妻给了他一个诨名——睡虫。
1972年，23岁的柳井正接办了父亲的西装店。他带来了新倡导，却吓跑了7个老职工中的6个。他和父亲牢骚，认为我方不恰当从事零卖业。
但是，在这些错愕的阅历中，柳井正却发现了对交易模式进行迭代的可能性：在他看来，一年只可盘活两次到三次的西服生意，并不具有增长性；何况他不雅察到，天然西装是其时的主流服装，但越来越多的东说念主运转穿失业服。同期，自助式的销售方式相配受接待。“我曾时常去自助式的书店和音像店，想把这种模式复制到服装店。”
柳井正决定将重点从西装转向失业服。1984年，第一家优衣库开业。这是一家堪称“任何时候都能够选到衣服的重大的仓库”，主营平价失业服。
优衣库面世后的第二年，大洋此岸的一纸条约，开启了对日本经济长达数十年的深远影响。
1985年，以好意思国为首的几个西方国度与日本一王人订立了促成好意思元贬值的“广场条约”，这成为日本经济史上具有革新意旨的事件。日元汇率运转大幅增值。为幸免国内经济受挫，日本央行开启了不绝的大幅降息。日本一步步走向泡沫经济的隆盛期。
日本众人对广场条约最径直的感受，即是发现我方口袋里的钱越来越多。天然莫得“买下好意思国”，但在服装等日常消费上更勇于支拨。优衣库迎上了这场不绝数年的消费怒潮。
1991年，柳井正将公司称呼由小郡商事改为“迅销”，这个名字体现了他的狡计——飞速销售。优衣库在当年开启了连锁沟通。
9月的一天，柳井正在总公司召开全员大会，晓谕了一个意象不到的谋略：“三年之后咱们就会领有一百家店铺。”在场的董事和职员被这个荒诞的谋略吓了一跳。毕竟彼时的优衣库在日本唯有29家店铺。
果敢的决定相继而至，大雇主随即晓谕：“到那时，我会公开招股。”
此时，和优衣库的蓄势待发变成厉害反差的是，1992年，在加息、管制房地产贷款和地皮往返、成本流出等压力下，泡沫经济被猛然戳破，房价着落，日本步入“失去的二十年”。在一个低理想社会中，众人消费从奢华、个性转向粗放、发放。
泡沫的破碎并莫得成为柳井正的不幸。相背，从建设之日就押注这一需求的优衣库进一步收尾了快速销售的狡计。当年4月，柳井正关掉了临了一家西装店，同期，优衣库的店铺达到60家。
“三分豪杰，七分口头。”也曾永恒在日本留学和使命的中国粹者李海燕这样评价柳井正早年的见效。但是，接下来的口头变得不好主理。
同庚8月，柳井正在苦求银行贷款时，使命主说念主员委婉地劝说：“我认为，在这一时期如故不要再开新店为妙吧。”这位使命主说念主员的担忧实足合理，该银行的好几位贷款东说念主临了都晓谕了公司倒闭。这一期间，贷款关于包括柳井正在内的企业家来说不是容易的事。
但是，即使靠近这些困扰，在接下来“失去的二十年”里，优衣库还在络续作念大。
广场条约之后出现的一个趋势是，为获取成本上风，许多日本企业家将出产移动到处于矫正怒放初期的中国，其中也有柳井正。
摇粒绒衫也曾是高价的小众衣饰。这个产物的普及是供应链国际化的完毕——从日本购买原料、在印度尼西亚纺丝、在中国纺织、染色和缝制的经由，将工薪阶级本来可望不行即的价钱降到1，丝袜电影900日元（约合东说念主民币100元），而品性并莫得被拉低。
这个在1998年推出的、不区别年岁和性别的产物速即成为了优衣库的爆款。原宿店开业时，一共三层的店铺中，有整整一层用来售卖摇粒绒。主顾排着长队荒诞抢购的情形，被其时的电视媒体和杂志记载了下来。到今天，色调丰富的摇粒绒衫依然被摆放在店铺的最显眼位置。
列传《一胜九败》中提到：在此之前，优衣库一直被外界冠以“质次价低”的名号；但是，摇粒绒的见效，让东说念主们的评价调度为“低廉，奢侈好”。这背后，还有一家曝光度并不高的科技企业。
日本的东丽集团是寰球碳素纤维龙头企业，波音公司的供货商之一。优衣库与东丽的协作始于1999年，两家企业共同开导了摇粒绒等新材料。其中一种新材料可以接纳东说念主体肌肤所挥发的水蒸气，并调度为热能；同期，纤维之间变成的空气层产生零星的隔热成果。公司自称用这种材料作念成的御寒内衣也曾在中国市集平均每秒售出一件，依然在全球范围内销售超越19年。
柳井正在数次媒体采访中称，优衣库简直的敌手并不是其他前卫品牌，而是包括好意思国的苹果公司在内的消费品牌。
优衣库莫得我方的工场。他们在产地确立“出产管束事务所”，由专诚的东说念主员将方法传达给厂家。不少优衣库的日本工匠致使会到供应链工场讲课。
在销售侧，柳井正却遴荐了放权。在1999年岁首的店长大会上，他晓谕实施“超等店长”轨制，这项创新其实是源于一次让柳井正汗颜的事件。
在一个大雨天，一位母亲带着孩子来到优衣库店内，说孩子短暂生病了，想要借用店里的电话。但严格践诺礼貌的店长莫得提供这个匡助。其后，孩子的父亲震怒地将电话打到公司总部，这让柳井正合计我方“好像是挨了一巴掌”。
随后的转换最终谴责了方案链路。今天，这种轨制被里面称为“全员沟通”。在销售上，这些二三十岁的店长占据主导的位置，而总部成为年青东说念主死后的军师团。在柳井正看来，优衣库的店长们“要有沟通头脑”，是简直的商东说念主。
在“失去的二十年”进入尾声的2010年，优衣库在该财年敷陈的店铺数超越900家。优衣库于2002年在上海开店，初度进入中国零卖市集；七年后，在淘宝开设官方旗舰店。那一年，淘宝推出了第一个“双11”线上促销。
在这二十年里，日本的GDP增速大多逗留在1%到2%之间，在危急年份致使出现过负增长。但这并不虞味着日本发展的停滞，期间这个国度诞生了一系列依托科技和产业创新的国际化企业。日本企业的技巧、管束和国际化水平都在这一时期大幅提高。2012年，《钞票》寰球500强榜单上的中国内地公司数目初度超越日本，但是日本科技企业的占比远高于中国。
同期，审好意思也在发生深远变化。李海燕回忆1995年第一次去日本的时候，发现“街说念如故战后的作风，建筑物看上去破褴褛烂。我其时是很失望的。”但四五年前他再去日本，相同的街说念依然相配当代化了。从日本明治维新运转，通过150多年来的渐渐鸠合，在“失去的二十年”里渐渐变成了当代化的、西方的审好意思。而优衣库在一个低理想社会里，用高性价比的失业服试图投合东说念主们对西法审好意思的需求。
二
柳井正的家乡山口县位于日本本州岛最西端，三面环海。1868年明治维新通顺运转，大量山口县东说念主赴大阪、东京从政或做生意，创立了诸多企业和大学，山口县被认为是日本成本目的念念想的来源地之一，也因为出了多位日本首相，被视为“政事家的摇篮”。
这其中包括日本战后最年青且任期最长的首相安倍晋三。2012年，安倍晋三成为第96任首相。他试图通过“安倍经济学”搞定通货紧缩问题，收尾2%的通胀率。他的逻辑是：通过提高价钱进步企业功绩，提高工资收入，最终刺激消费。
“安倍经济学”的成果立竿见影，接下来的两年里，日元汇率运转加快贬值。
日元贬值带来入口原料成本加多。2014年7月，优衣库初度对秋冬新品实施了全面加价，涨幅为5%傍边。但接下来的执行是，客流量昭着减少。
这次加价的时机并不睬想。经过一段时候的不绝宽松，“安倍经济学”依然向市集干与了大量资金，同期也给政府带来了无数债务。为了缓解财政压力，日本在当年将消费税提高3个百分点，而日本国民的举座工资水平并莫得昭着加多，本色收入致使因为消费税的进步而缩水，国内消费遭受重创。
日本第一世命经济询查所的首席经济学家新家义贵指出：“若是工资飞腾行将到来，消费者将能够收受一些价钱飞腾。但是，工资莫得飞腾，因此存在厉害的储蓄倾向。”
柳井正不得不调节策略。2015年，优衣库晓谕降价，并在2016年的前两个月加大扣头力度。
在柳井正与“日本沟通之圣”稻盛和夫2014年的“新春对谈”中，可以看出这位山口县东说念主对同乡安倍晋三治理经济的举措颇有微词。谈到当下年青东说念主不念念超越时，他认为其中的一个原因是：“每个先进国度都竞相遴荐金融宽松计谋，一方面又加强社会保险轨制。这个轨制的本意是要支援颓势众人，立意极佳，但却也因此提高了不使命的东说念主的比率。”
2022年岁首，在和日本国际政事与经济范围的学者寺岛实郎的对话中，柳井正对宽松货币计谋的活气抒发得更径直：“全寰球唯有日本会庆祝货币贬值。”
由于原土市集增长乏力，优衣库将要点移向外洋。2014年，在中国与韩国市集的拉动下，当年优衣库外洋销售额大幅增长近65%。
2020年8月，安倍晋三离职。在安倍期间，优衣库的外洋扩张加快，从迅销集团当年的财报中看出，外洋店铺的数目远远超越了日本国内店铺的数目——在25个国度和地区的2，000多家店铺中，日本有813家，外洋达1，439家，其中大中华区独占866家。
和店铺数相同在扩张的是单店面积。早期的店铺以郊区店、街边店为主，面积约为500日常米，2012年后大部分新开旗舰店面积达3，000日常米以上。
“若是咱们仅仅一家小店铺，莫得东说念主会瞩目到咱们。”柳井正在《金融时报》的采访中评论限制的意旨。他认为必须要用限制来眩惑瞩眼力，“让东说念主们知说念咱们是谁”。另一方面，限制意味着坚决的生命力和竞争力。“若是你限制不大，就容易被收购或收歇，我亲眼见过好多行业即是这样死掉的。”
在柳井正的童年时期，煤矿是山口县宇部市的一项伏击产业。但是，每当一座矿厂因为资源耗尽而被关闭时，他的一些游伴不得不随家东说念主搬走。这段阅历让他很早便意志到：统共行业都有其生命周期。
“执行社会中公司不知何时会收歇倒闭，店也不知何时会关门大吉。目下的东说念主欠缺这种执行的危急意志。”他说。
大略是因为危急感，柳井正在早上七点就运转使命，因此统共这个词公司都将日程安排提前了。迅销集团优衣库大中华区首席践诺官潘宁在一次采访中浮现，他会在早晨六点就到公司，参加和总部有一小时常差的会议。
三
2020年，一场深远转换寰球的疫情席卷全球。优衣库碰到了统共服装行业在期间的逆境：东说念主力成本上升、消费意愿低迷、供应链承压，等等。财报炫耀，2022年，这个品牌在大中华区利润碰到双位数下滑。
在日本原土，优衣库正在靠近另一重挑战：崛起于通缩年代，却遇上40年来最严重的通胀。2021年运转，日元进入急速贬值周期。
柳井正在近期的媒体采访中再次宣称日元贬值“根底不是一件功德”，因为日本公司产物的原材料来自寰球各地。
不外李海燕认为汇率变动对这个品牌的影响不会致命，“因为它在中国出产和销售的比举例故很高的，某些进程上可以缓冲短期汇率重大变化的影响。”更深头绪的原因是，日本企业在昔时几十年里依然习气了金融计谋的影响，具有韧性。
在企业里面，柳井正搪塞通胀的方式是给职工涨薪。1月11日，迅销集团晓谕，继2022年9月调节日本店铺职工薪资后，将对其日本国内其他职工的年收入也进行调节，最高可达约四成的进步。这次加薪触及8，400余名慎重职工。优衣库此举被认为将激发日本企业在泡沫经济破碎后“三十年不遇”的大幅加薪潮。
诺贝尔经济学奖获取者西蒙·库兹涅茨将寰球分为四种经济体：推崇国度、发展中国度、阿根廷和日本。
但当天，日本再也不是一个非常的经济体了，除了更严重的老龄化，也与好多国度靠近相同的逆境——通货推广、增长乏力、投资与消费需求低迷等。也曾成立宽广巨无霸企业的交易模式和理念，靠近被颠覆的可能。包括优衣库在内的跨国企业，都不得不在迷雾中摸索，一边探路一边纠偏。
四
柳井正通过翻译和我对话。他的死后是安闲的米色落地窗帘。
av资料库落座之后，他摘下了口罩，将它对折，平放在眼前的桌上。桌面上一左一右两块透明玻璃将他和身边的使命主说念主员离隔。桌上整王人地摆放着几张纸、一个巴掌大的小簿子，和一支红色中性笔。
柳井正话语时大部分时候背靠在椅背上，双手缓慢地放在腿上。
多年前，《钞票》杂志的亚洲践诺主编钱科雷（Clay Chandler）也曾和柳井正有过一次疏导，他问：“日本有两种东说念主，一种是农民，一种是海盗，你合计我方是哪一种东说念主？”
当我重提这段对话时，他显得有些招引：“有东说念主问过我这个问题吗？我没印象了。”
我请示他，他其时的回复是：我天然是别称海盗。
柳井正追问，为什么只给他两个选项。“若是你只给我两个选项的话，我确定是选海盗。”随即又补充说念：“但天然脾气上比拟心爱挑战，但也不心爱海盗暴力的一面。”
我请他抛开这两个选项来界说我方。他很快给出了谜底：“我即是一个通首至尾的沟通者。”
在上个月收受《日本经济新闻》采访时，柳井正谈到逆全球化的趋势。“好多东说念主都在说寰球正在堕入诀别，我反倒是合计寰球依然简直联通。”他认为寰球上发生的任何事情都会即刻与日本以及每一个东说念主产生关系，这是一种前所未有的变化。
但在和法国念念想家、经济学者、改日学者雅克·阿塔利的对话中，他抒发了对近况的担忧。
柳井正认为“一种内向性念念维方式”正谢寰球范围延长，即只看到我方国度框架内的景况，或是只看到我方及左近。这种趋势也谢寰球各地成为激发各样问题的原因。
他还察觉到了另一个让东说念主不安的征象：东说念主们越来越无法以历史时候轴的态度来看待事物。“所谓的目下，是由昔时累积而筑成的。若是不知说念或不介怀昔时的事情，就无法清楚所谓的目下。”他说。
五
1984年，是柳井正接办父亲西装店的第12年。
6月2日是一个星期六。广岛属于亚热带海洋性季风阵势，这座四季分明的城市刚刚进入绵延两个月的梅雨季。当天朝晨，天然空气里还有雨水的气息，但太空不测运转转晴。
第一家优衣库行将开张。开业前些天，电视和播送上优衣库的告白依然漫天掩地，店铺隔壁的交易街及学校等东说念主口繁多的地区，也处处可见宣传单。
即使作念了这些预热，柳井正依然相配顾忌出现高官厚禄的场景，于是决定为上班前就来到店铺的主顾们提供免费早餐——面包加牛奶。
从凌晨6点运转，东说念主们就陆续鸠合店铺门前。店门一开，门口的长队整齐截齐。这些衣着短袖衬衫、西裤、连衣裙的主顾对各样各样的失业服堕入了前所未有的狂热。跟着时候推移，店内的主顾越来越多，优衣库的使命主说念主员不得不抵制每次进店的东说念主数。
就这样，优衣库开业的第一天，在一派火爆致使芜杂的状态之中收尾了。
当年35岁的柳井正站在店门口，面对着滂湃东说念主潮，他意志到，未来，他可能需要准备更多的面包和牛奶。（钞票汉文网）
裁剪：章劢闻秦岚 ai换脸
