转自：新华财经楠里 足交
连年来，工行防城港分行围绕银发客，捏续提高事业水平，捏续写深“待业金融”大著述。
打造星级网点，让享老与金融“友好相伴”。工行防城港分行捏续健全适老基础表率建造，打造待业金融特色旗舰网点、规范网点、基础网点等多档次网点体系。一所以星级网点创建为机会楠里 足交，优化事业环境以适配银发客户形体和动作性情，安妥放大安全风险领导标识字体，并采集网点本色竖立适老事业表率，提供扶助银发客户起身功能的爱心座椅；二是优化事业方式，与银发客户换取时言语脍炙人丁，事业音量安妥放大，事业语速安妥放缓，丝袜电影必要时进行重迭证实提醒，并凭据网点本色配备适老事业专员，在尊重银发客户意愿的前提下提供跟随式事业。
保遗留统业务，让养老与金融“联袂同业”。工行防城港分行尊重银发客户的意愿需乞降使用习尚，保留并赓续优化传统现款业务等事业方式。一是保捏合理的现款事业窗口，在社保卡激活、社保资金披发、待业金领取等银发客户阶段性集合办理业务的时点，提前作念好各项准备使命，加强教训和协助，减少业务办理恭候时辰。二是强化网点现款事业才能，作念好零钱备付，在网点储备总量豪阔、券别合理的现款，繁荣银发客户现款支付需求，并赶赴相近商户开展“零钱包”兑换事业使命，宣讲不得拒收现款的联系条目，见知现款“零钱包”使用、兑换等信息，赓续提高银发客户对支付事业的得回感和好意思瞻念度。
诳骗智能科技，让适老与金融“珠联玉映”。工行防城港分行奉行诳骗“预约办、就近办、上门办”等新模式，助力银发客户融入数字生涯。一是优化线上、线下事业渠说念和会，提供“方便约、方便填、容易办”的新事业体验，奉行诳骗换卡不换号、奢睿云填单、网点预约和到店识别教训等新模式和场景，让银发客户真是体验线上、线下一体化带来的方便性；二是推选银发客户使器用有超大字体、语音助手、专属答允、亲情账户功能的手机银行老年版——“幸福生涯版”，自助机具适老化翻新完成率达100%，并使用便携式智能事业结尾，为未便到现场办理业务的银发客户提供多种形式的方便延迟上门事业。（骆旭闻）
剪辑：穆皓楠里 足交
年轻的母亲在线 ]article_adlist-->